SaaS 솔루션 개발: 장점 및 특징

SaaS(Software-as-a-Service)는 전달 모델 중 하나로 점점 더 대중화되고 있습니다. 통계에 따르면 ERP, CRM 및 QMS 솔루션의 모델인 SaaS가 점점 더 보편화되고 있습니다. 60% 의 기업이 이러한 솔루션을 SaaS로 사용하는 것을 선호합니다. 10% – 온프레미스 솔루션으로 30% 두 모델을 결합합니다(기밀 데이터는 개인 서버에 저장되고 나머지는 클라우드에 저장됨).

소프트웨어 제품을 SaaS로 실행할 가치가 있는지 고려하고 있다면 이 블로그 게시물이 필요합니다. 소프트웨어 개발에 대한 실제 경험을 바탕으로 사용자와 제품 소유자 모두 SaaS 모델이 유익하다고 생각하는 이유와 프로젝트를 시작하기 전에 내려야 할 주요 결정에 대해 설명합니다.

다음은 세 가지 주요 이유 기존 온프레미스 모델과 비교하여 개발 전략을 수립할 때 SaaS 모델을 선호할 수 있는 이유를 나열했습니다.

사용자를 위한 설치 문제 없음

사용자가 인터넷을 통해 SaaS 공급자에 설치된 소프트웨어에 액세스할 수 있으므로 잠재적인 설치 문제로 인해 고객을 잃을 위험이 최소화됩니다. 책임은 설치 및 구성과 관련된 모든 질문을 처리하는 SaaS 공급자의 손에 있습니다. 따라서 이 모델은 시간과 노력을 줄이고 비용을 절감할 뿐만 아니라 내부 IT 팀을 완화하는 데 도움이 됩니다.

제품 배포 및 유지 관리 용이

소프트웨어 솔루션을 온프레미스에서 운영하는 경우 최신 버전을 자동으로 설치하여 모든 업데이트를 쉽게 수행할 수 있습니다. 그러나 이 경우 모든 사용자가 즉시 최신 버전을 사용하고 있는지 확인할 수 없습니다. 여러 가지 이유로 여러 사용자가 이전 버전을 계속 사용합니다. 이는 귀하가 그들의 지원 비용도 부담해야 함을 의미합니다. 이것은 SaaS 모델의 문제가 아닙니다. SaaS 공급자는 제품이 항상 최신 상태로 유지되도록 합니다. 사용자는 최신 버전만 사용할 수 있습니다.

유연한 확장성

고객 요구 사항의 변화에 ​​유연하게 대응하기 위해서는 소프트웨어 제품을 지속적으로 개선하고 추가 개발할 수 있어야 합니다. 이를 위해서는 더 많은 컴퓨팅 성능과 저장 공간이 필요합니다. 제품의 경우 로컬로 설치 많은 고객이 제품을 계속 사용하기 위해 기술 업그레이드에 투자할 의향이 없습니다. 고객이 대안을 찾을 가능성이 높습니다. 그만큼 SaaS 모델 유연한 확장성을 제공하므로 클라우드 리소스의 무한한 가능성을 완전하고 지속적으로 활용할 수 있습니다. 그러나 처음부터 미래의 수요 증가에 적응할 수 있는 방식으로 소프트웨어를 설계해야 합니다.

4 SaaS 솔루션 개발 시 “How to”

SaaS 솔루션의 소프트웨어 개발을 시작하기 전에 고려해야 할 가장 중요한 4가지 사항을 살펴봅니다.

SaaS 플랫폼을 선택하는 방법은 무엇입니까?

SaaS 애플리케이션을 개발할 때 개발 및 배포 환경으로 사용되는 소위 플랫폼 서비스(platform-as-a-service)에 관한 것입니다. 플랫폼 서비스를 제공하는 많은 공급자가 있습니다. 예를 들어 일부 PaaS 솔루션은 이미 잘 알려져 있습니다. Microsoft Azure, Amazon Web Services(AWS) 및 Google 클라우드 플랫폼. 적합한 플랫폼을 선택하는 것은 SaaS 솔루션 제조업체에게 가장 중요한 결정 중 하나입니다. 그러나 이점은 분명합니다. 자체 클라우드 인프라를 구축하고 유지 관리할 필요가 없으므로 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

적합한 PaaS 제공업체를 검색하려면 귀하 또는 귀하의 소프트웨어 공급업체가 귀하의 제품에 대한 요구 사항 목록을 작성해야 합니다. 이는 소프트웨어가 최상의 성능을 제공하는 데 필요한 기술 리소스를 결정한다는 의미입니다. 또한 다음 릴리스에서 이러한 요구 사항이 변경될 수 있다는 사실도 고려해야 합니다.

다음 단계는 이 목록을 PaaS 공급자가 제공하는 것과 비교하여 기존 플랫폼이 필요한 모든 것을 제공하는지 확인하는 것입니다. 제품에 가장 적합한 플랫폼을 선택하려면 특정 기준(예: 신뢰성, 가용성 그리고 재해 복구를 위한 기존 옵션) 그리고 결과에 따라 결정을 내립니다.

다운타임 발생 시 상황을 어떻게 조절합니까?

선도적인 클라우드 플랫폼은 99.99% 또는 심지어 99.999%의 가용성을 제공하기 위해 노력합니다. 이 숫자는 안심하는 것 이상으로 들립니다. 그러나 이는 또한 계획되거나 계획되지 않은 다운타임으로 인해 특정 시점에 소프트웨어를 사용하지 못할 수 있음을 의미합니다. 모든 추가 ‘9’는 다음과 같은 이유로 여기에서 큰 차이를 만듭니다.

• 사용 가능한 가동 시간 99.99% = 연간 다운타임 52분.
• 사용 가능한 가동 시간 99.999% = 연간 다운타임 5 분.
• 사용 가능한 가동 시간 99.9999% = 연간 다운타임 32초.

가용성 “식스나인” 그러나 이는 드문 제안입니다. Amazon Web Services를 포함한 대부분의 클라우드 공급자는 99.99%의 가동 시간을 제공합니다. 고객에게 계획된 중단 시간에 대해 미리 알리고 계획되지 않은 중단 시간의 경우 사용자 불만을 정중하게 처리할 준비를 하십시오. 또한 사용자에게 적절한 데이터 보안 조치를 취하고 있음을 설명하고 약속을 지킵니다.

가격 책정 모델을 선택하는 방법은 무엇입니까?

SaaS 애플리케이션 개발의 이점 중 하나는 선택할 수 있는 다양한 가격 책정 모델입니다. 적절한 가격 책정 전략을 찾으려면 선택한 모델이 회사와 제품 고객 모두에게 어떤 이점을 제공할 수 있는지 생각해야 합니다.

신청

구독 모델을 사용하면 특정 기간(월간 또는 연간) 동안 제품을 사용할 수 있습니다. 이 가격 책정 모델은 몇 가지 구독 플랜을 제공할 수 있으므로 유연성을 위한 충분한 공간을 제공합니다. 이들은 다음을 통해 가능합니다. 사용자 수, 등록된 사용자당 사용 가능한 기능 수, 회사 규모 (예: SaaS 솔루션의 일부 기능에 대한 액세스 비용은 사용자당 월 15유로, 사용 가능한 모든 기능에 대한 액세스 – 사용자당 월 25유로). 또한 먼저 2주에서 4주 동안 무료 평가판을 제공하는 것이 일반적입니다. 이렇게 하면 사용자가 제품을 구독할 가능성이 크게 높아집니다.

트랜잭션 종속 모델

SaaS 솔루션이 사용자가 특정 일회성 트랜잭션(예: 전자 상점에서 제품 주문 및 결제)을 수행하는 데 도움이 되는 경우 구독 모델은 좋은 선택이 될 수 없습니다. 또한 거래 건수에 따라 가격을 설계할 수 있는 가능성을 제공합니다. 이 모델은 오늘날 매우 효과적인 소액 결제 전략으로 간주될 수 있습니다.

프리미엄

프리미엄(Freemium) 모델을 사용하면 소프트웨어 기능의 일부를 무료로 제공하고 나머지 기능은 유료로 사용할 수 있습니다. 이 모델을 사용하여 어떤 무료 기능이 사용자를 먼저 끌어들일 수 있고 어떤 유료 기능이 귀사의 제안을 강화할 수 있는지 이해하기 위해 대상 고객을 정의해야 합니다. 이 모델이 귀하에게 적합한지 여부는 제품 비용과 복잡성에 따라 다릅니다.

조정

이 가격 책정 모델을 선택하면 사용자에게 소프트웨어의 기본 기능만 제공합니다. 사용자가 기능 확장 및 사용자 지정이 필요한 경우 추가 비용을 지불해야 합니다. 이 모델은 조정 후 훨씬 더 높은 가치를 제공할 수 있는 제품(예: B. 각 개별 회사의 요구 사항 및 요구 사항에 맞출 수 있는 다양한 규모의 회사용 소프트웨어 솔루션)에 적합합니다.

고객의 신뢰를 얻고 안전을 보장하는 방법은 무엇입니까?

고객의 신뢰는 장기적인 협력의 기반을 형성합니다. 이러한 이유로 이 중요한 측면은 어떤 상황에서도 소홀히 해서는 안 됩니다. 선택한 공급자가 데이터 보안을 보장하고 이에 대해 고객에게 알리는 특정 요구 사항을 충족하는지 확인해야 합니다.

또한 SaaS와 온프레미스라는 두 제공 모델의 장점을 결합한 하이브리드 옵션을 제공할 수 있습니다. 이 조합을 통해 SaaS 솔루션 사용자의 기밀 데이터를 개인 서버에 저장하고 클라우드에서 다른 작업을 수행할 수 있습니다.

마지막으로

SaaS 모델을 선택하고 소프트웨어 제품을 SaaS로 운영하기로 한 결정은 귀하와 귀하의 SaaS 솔루션 사용자 모두에게 이점을 가져올 수 있습니다. 그러나 이는 고객이 사용하기 쉽고 유지 관리하기 쉬운 제품을 받을 수 있음을 의미합니다. 제품의 성능, 가용성 및 보안은 연중무휴 24시간 여러분의 어깨에 달려 있습니다. SaaS 솔루션 개발을 시작하기 전에 이 책임을 맡을 의향이 있는지 확인하십시오. 또한 이러한 책임을 지는 데 도움을 줄 클라우드 앱 개발 전문가에게 언제든지 문의하실 수 있습니다.