수많은 연구에서 알 수 있듯이 중견 기업의 디지털화에는 여전히 개선의 여지가 많습니다. 그러나 그동안 대다수의 중견 기업은 디지털화를 기회로 여겼습니다. EY의 보도 자료에 따르면 이 규모의 기업 3곳 중 2곳은 디지털 기술이 현재 자체 비즈니스 모델에서 중대형 역할을 하고 있거나 디지털 혁신이 자체 시장을 변화시키고 있다고 말합니다. 이러한 평가에도 불구하고 디지털 로드맵을 갖고 이를 지속적으로 구현하는 기업은 여전히 소수에 속합니다. 여기에서 한편으로는 강력하게 성장하는 대기업과 다른 한편으로는 중소기업 사이에 분명한 차이점이 결정될 수 있습니다.
중소기업의 디지털화
일부 성공적인 기업은 오랫동안 디지털 기술이 제공하는 기회를 활용해 왔습니다. 예를 들어, 공급업체와 고객 관계를 지속적으로 디지털 기술로 전환하여 시장 지위를 확장합니다. EY의 디지털화 연구에 따르면 특히 중견기업은 판매를 디지털화 기회의 원천으로 인식하고 있으며 73%가 판매 채널을 상당히 중요하게 생각합니다. 반면에 많은 기업들은 여전히 필요한 투자를 기다리고 미루고 있습니다. 이러한 회사의 디지털화 부족은 신속하게 복수할 수 있습니다. 최악의 경우 기업이 경쟁에서 밀리거나 디지털 솔루션을 가지고 예기치 않게 새로운 경쟁자가 등장하여 기존 비즈니스 관계가 위태로워지면 기업의 존재조차 위험에 처하게 됩니다.
특히 보류 사유는 다음과 같습니다.
- 숙련된 인력 부족(IT 전문가, 데이터 과학자, 프로그래머)
- 가능성, 기술 및 절차에 대한 전문성 부족
- 제한된 재정 자원
라고 불리는.
디지털화와 디지털 트랜스포메이션의 차이점은 무엇입니까?
좁은 의미의 디지털화 오래되고 느리거나 아날로그적인 프로세스를 빠르고 무엇보다도 자동화된 컴퓨터 시스템으로 대체합니다. 따라서 디지털화는 비즈니스 프로세스의 자동화입니다. 예를 들어 사무실, 통신 또는 생산에서 IT를 사용하고 프로세스를 자동화하면 효율성을 높이고 마진과 생산성을 높이며 비용을 줄일 수 있습니다. 따라서 비즈니스 프로세스의 디지털화는 회사의 지속적인 점진적 혁신 또는 개선으로 이어집니다.
디지털 트랜스포메이션 고전적인 비즈니스 모델에서 디지털 비즈니스 모델을 갖춘 회사로 회사를 변경하는 것입니다. 제품과 서비스는 최신 디지털 기술을 사용하여 적응, 확장 또는 대체됩니다. 이것이 새로운 디지털 제품과 서비스가 만들어지는 방식입니다. 물론 디지털 트랜스포메이션은 회사에도 큰 변화를 가져옵니다. 특히 광범위한 조직 변경 프로세스의 경우 직원 또는 경영진 간에 저항이 있을 수 있습니다.
디지털화 자체는 새로운 현상이 아닙니다. 정보 기술은 수년 동안 기업 환경의 프로세스, 제품 및 서비스를 보다 디지털화하는 데 사용되었습니다. 그러나 새로운 점은 컴퓨터의 컴퓨팅 용량과 네트워크 속도의 증가가 완전히 새로운 가능성을 열어주고 있다는 것입니다. 엄청난 양의 데이터를 실시간으로 처리할 수 있으며 자율주행과 같은 기술 혁명을 가능하게 합니다.
인공 지능, 기계 학습, 로봇 공학, 증강 및 가상 현실, IoT, 산업 4.0, 블록체인과 관련된 새로운 기술 가능성의 사용은 완전히 새로운 서비스, 제품 및 전체 비즈니스 모델을 발생시킵니다. 5G 표준의 확장은 또한 디지털 중소기업을 위한 광범위한 미래 기회를 열어줍니다.
디지털화 전략을 수립하는 가장 좋은 방법은 무엇입니까?
디지털화는 트렌드에 관한 것이 아니라 회사가 미래의 강점과 핵심 역량으로 시장에서 성공적으로 운영할 수 있는 방법에 대한 명확한 아이디어와 전략을 수립하는 것입니다.
1. 우리는 지금 어디에 있습니까?
출발점은 현상 유지의 기록입니다. 이 단계에서는 회사가 디지털화와 관련하여 어떤 위치에 있는지 분석합니다. 현재 상황은 기본적인 기술적 가능성을 배경으로 결정됩니다. 또한 지원을 위해 비즈니스 프로세스 및 비즈니스 모델 분석 영역에서 적절한 도구를 사용할 수 있습니다. IT 아키텍처 또는 IT 개발 계획이 수집됩니다. 물론 이 단계에서는 내부 디지털 역량을 면밀히 살펴보고 해당 잠재력을 파악하는 것도 중요합니다.
2. 어디로 가고 싶니?
현상 유지가 정의되고 악용 가능성이 식별되면 회사에 맞는 디지털화 전략 설계를 시작할 수 있습니다. 적절한 목표와 우선순위를 설정하는 것이 중요합니다. 이와 관련하여 다음과 같은 질문이
• 특정 디지털 도구를 사용하여 어떤 대상 그룹에 도달하고 싶습니까?<br• 최적화할 프로세스는 무엇입니까?<br• 회사에 통합할 도구는 무엇입니까?<br• 네트워킹하거나 교체할 기존 시스템은 무엇입니까?<br• 결과는 무엇입니까? 또는 그것으로 효과를 달성해야 합니까?<br• 어떤 영역에서 자신의 역량을 개발해야 합니까?<br• 파트너 또는 서비스 제공자와 어떤 점에서 협의해야 합니까?
이러한 질문에 답한 후에 경로가 어디로 가야 하는지에 대한 비교적 명확한 그림이 나타납니다. 가장 중요한 목표가 정의되었고 디지털 변환을 향한 중요한 단계가 수행되었습니다.
3. 우리는 어떤 영역을 바꾸고 싶습니까?
현재 상태를 설정된 목표와 비교하면 이러한 목표를 달성하기 위해 어떤 영역에서 변화가 필요한지 금방 알 수 있습니다. 중앙 행동 영역이 나타납니다. 처음에는 가장 큰 비즈니스 가치를 약속하는 영역이나 자신의 비즈니스에 대한 레버리지가 가장 큰 영역에 집중해야 합니다. 여기서 기본 원칙은 고객 접점을 고려 사항의 중심에 두는 것입니다. 이를 바탕으로 가치 사슬을 따라 다른 핵심 프로세스에 전념할 수 있습니다. 기본적으로 품질은 양보다 우선합니다. 이 단계에서는 책임도 정의되고 내부적으로 또는 외부 지원을 통해 구현해야 하는 사항에 대한 고려 사항이 제공됩니다. 제작 또는 구매 결정을 내릴 때 무엇보다도 핵심 비즈니스 및 핵심 역량이 있는 영역에 대한 질문을 집중적으로 다루어야 합니다.
4. 프로젝트를 가장 잘 설정하는 방법은 무엇입니까?
이제 어떤 영역을 디지털화하고 누가 책임을 져야 하는지가 성공적으로 정의되었으므로 이제 로드맵을 작성해야 합니다. 이 단계에서는 다양한 디지털화 프로젝트를 타임라인에 표시하고 해당 이정표를 정의합니다. 구현을 용이하게 하기 위해 빠른 성공을 식별하는 것이 이 시점에서 특히 흥미진진합니다. 이것은 프로젝트 또는 프로그램 관리의 기술이 작용하는 곳입니다.
5. 디지털화 전략을 성공적으로 실행하려면 어떻게 해야 합니까?
마지막 단계는 로드맵의 구체적인 구현입니다. 디지털화 전략은 학습 시스템이라는 점을 명심하는 것이 중요합니다. 개별 단계에서 얻은 결과는 반복해서 확인, 선명화 또는 변경될 수 있고 또 그래야 합니다. 따라서 원하는 결과를 달성하고 회사를 성공적으로 디지털화하려면 민첩하고 점진적인 절차를 적용하는 것이 절대적으로 필요합니다.
중소기업 4.0으로의 디지털 변화는 이렇게 성공합니다. – 몇 가지 유용한 팁
회사에서 디지털 변환 전략을 보다 쉽게 구현할 수 있도록 몇 가지 실용적인 팁을 요약했습니다.
- 디지털 트랜스포메이션이 최우선 과제
- 민첩한 방법과 민첩한 리더십 다루기
- 직원을 참여시켜 작고 효과적인 교차 기능 팀으로 구성
- 파트너/고객과 함께 디지털 솔루션 개발
- 고객과 시장에 집중
- 디지털 비즈니스 모델 개발 및 디지털 제품 개발을 위한 디자인 사고 및 방법 적용
- MVP 및 린 스타트업과 협력
- 데이터로 더 많은 작업을 수행하고 수집하십시오!
- 디지털 기술 구축 및 외부 전문가 활용
따라서 중소기업은 민첩하고 고객 중심의 디지털 솔루션을 개발하는 것이 중요합니다. 회사에 이미 디지털 기술이 있더라도 아웃소싱을 고려하고 이 과정에서 전적으로 지원할 수 있는 외부 전문가를 찾아야 합니다. 그러면 SME 4.0으로의 전환이 준비됩니다. 더 이상 방해가 되지 않습니다.