Z세대를 생각할 때 가장 먼저 스마트폰, 인스타그램, 셀카, 넷플릭스를 떠올릴 것입니다. 그러나 세대는 훨씬 더 많은 것을 제공하며 고용 시장의 미래입니다. 그러나 모든 잠재력에도 불구하고 많은 회사에 중대한 과제를 안겨줍니다.
Z세대는 밀레니엄 전환 전후에 태어난 세대를 말한다. 시작 연도는 적용되는 기준에 따라 1995년부터 2010년까지 다양합니다. Z세대의 가장 중요한 특징은 스마트폰 친화력입니다. 그러나 서로 다른 세대 간의 전환은 유동적이며 이전 코호트도 Z세대의 특성을 나타낼 수 있습니다. 이는 단지 이론적인 구성일 뿐이기 때문입니다. 다른 세대는 X세대, Y세대, 베이비붐 세대, 전통 세대입니다.
Z세대의 특징은?
다른 세대와 마찬가지로 Z세대는 그들만의 특성을 가지고 있습니다. 아마도 가장 눈에 띄는 기능은 그들이 지속적으로 온라인 상태라는 것입니다. 그 과정에서 디지털과 아날로그의 삶은 때때로 흐려진다. 또한 일반적으로 결정을 내리는 데 어려움을 겪습니다. 그 어느 때보다 선택의 폭이 넓으며 인터넷은 또한 정보의 진정한 홍수를 제공합니다. 동시에 세대는 헌신적이지 않은 경향이 있습니다. 회사나 파트너에게 장기적인 약속을 하는 대신 그들은 종종 중간 지점으로만 여겨집니다. 게다가 세대는 성과를 내야 한다는 압박을 받고 있습니다. 거의 모든 세대가 소셜 미디어에 있기 때문에 이는 지속적인 경쟁 압력이 존재하고 사람들이 비교되고 따라서 결정에 반복적으로 의문이 제기됨을 의미합니다. 이와는 대조적으로 가족의 안전에 대한 갈망이 있습니다. Z세대의 세계는 여러 면에서 비약속과 불확실성으로 특징지어지기 때문에 많은 사람들에게 가족은 안식처를 제공하고 부모는 조언자 역할을 합니다. 그들은 또한 Elon Musk와 같은 잘 알려진 기업가처럼 부모를 역할 모델로 자주 인용합니다. 가족 외에도 우정, 자유, 건강 및 정의도 중요합니다.
세대 미래
밀레니엄이 시작될 즈음에 겨우 900만 명이 태어났습니다. 그러나 적은 수에도 불구하고 취업 시장에서 그들을 매우 중요하게 만드는 것은 바로 그들이다. 독일의 4,700만 명 이상이 현재 40세 이상이며 이들 중 대다수는 향후 몇 년 내에 점차적으로 은퇴할 것입니다. 그러나 이미 많은 기업이 거의 보충할 수 없는 숙련된 인력이 부족합니다. Z세대는 많은 이점을 제공합니다. 한편으로 그들은 디지털 네이티브이며 이는 그들이 회사에서 디지털화를 계속 추진할 수 있음을 의미합니다. 반면에 그들은 고도로 훈련되었습니다. 30년 전보다 두 배 이상 많은 사람들이 고등학교를 졸업하고 대학에 진학합니다. 취업 기회에 따라 과목을 선택하는 경우가 많지만 이는 상대적으로 많은 수의 학생들이 첫 과목에서 탈락한다는 의미이기도 합니다. 또한 세계화가 수반하는 요구 사항을 충족합니다. 그들 중 많은 사람들이 무엇보다도 해외 체류 기간이 길기 때문에 매우 우수한 언어 능력을 가지고 있습니다. 그들은 또한 전 세계적으로 (디지털) 연락처를 유지합니다. 이것은 그들을 더 관대하고 국제적으로 만듭니다.
Z세대와 노동시장
따라서 모든 세대와 마찬가지로 Z세대는 다시 노동 시장에 새로운 도전을 제시하고 있습니다. 일부 회사는 여전히 디지털화와 New Work 형태의 작업 구현에 어려움을 겪고 있지만, 신세대는 이미 디지털화에 대해 다른 요구를 하고 있습니다. 예를 들어 인터넷에 의해 형성되는 Z세대는 즉각적인 피드백에 사용됩니다. 사진이 게시되고 몇 초 안에 첫 번째 좋아요가 도착합니다. 동영상을 보고 직접 댓글을 달았습니다. Z세대는 더 이상 기다리는 데 익숙하지 않으므로 예를 들어 지원서나 질문에 대한 직접적인 답변을 기대합니다. 세상의 많은 부분이 디지털로 이루어지기 때문에 우편 신청도 그들에게 적합하지 않습니다.
또한 세대는 그 가치를 알고 있습니다. 필사적으로 어떤 직업을 받아들이는 대신, 그들은 스스로 까다롭게 요구할 수 있습니다. 그들은 적어도 생계를 유지하기에 충분해야 하는 경우에도 일반적으로 높은 급여에 관심이 없습니다. 대신, 예를 들어 자신의 일에서 의미를 보는 것과 같은 다른 가치가 그들에게 더 중요합니다. 재미와 후세대와의 궁합도 빼놓을 수 없다. 또한 이들은 번아웃 세대가 되고 싶지 않기 때문에 야근이 일상화되지 않고 일과 사생활이 엄격하게 구분되는 것이 그들에게 중요합니다. 디지털화는 그들의 삶에서 중요한 부분을 차지하지만, 특히 직업을 선택할 때 걱정거리이기도 합니다. 많은 사람들은 10년, 20년, 심지어 40년 후에도 어떤 직업이 여전히 존재하고 가까운 미래에 어떤 직업이 로봇에 의해 대체될지 확신하지 못합니다.
Z세대를 이기다
Z세대에게 영감을 주고자 하는 모든 회사는 그들에게 발전할 수 있는 공간을 제공해야 합니다. 기존의 절차를 따르는 대신 이 세대는 자체 솔루션을 개발하는 것을 선호합니다. 무엇보다 재미와 직원의 편안함에 중점을 두어야 합니다. 따라서 기업가로서 직원을 참여시키고 그들의 요구 사항에 대해 묻는 것이 중요합니다. 홈 오피스, 가족 친화적 또는 체육관 구독과 같은 혜택을 제공하는 구인 광고는 오늘날 거의 표준 레퍼토리의 일부이기 때문에 더 이상 충분하지 않습니다. 대신 예를 들어 이미지가 중요한 역할을 합니다. 따라서 기업은 직원의 복지와 그에 상응하는 가치를 생각하는 매력적이고 협력적인 파트너로 자신을 표현해야 합니다. 또한 회사는 흥미진진한 프로젝트와 명확하게 공식화된 프로젝트 목표를 제공해야 합니다. 또한 높은 수준의 이직률이 더 이상 회사의 품질에 대해 아무 말도 하지 않고 오히려 여러 가지 다른 직업을 열망하는 직원들의 라이프스타일 때문이라는 사실을 기업이 깨닫는 것도 중요합니다. 따라서 매력적인 고용주로서 자신을 포지셔닝하는 방법을 내부적으로 정의하는 것이 중요합니다. 이런 식으로 나중 프로젝트에 다시 관심을 갖게 되고 권장 사항을 기대할 수 있습니다.
Z세대는 요구 사항뿐만 아니라 새로운 자신감 때문에 노동 시장에 많은 도전을 제기합니다. 그러나 이러한 노력은 그만한 가치가 있습니다. 세대는 국제성, 다국어 사용, 문화 간 기술, 헌신, 개방성, 다르게 생각하는 사람들에 대한 민감성, 야망 및 디지털 기술과 같은 속성으로 깊은 인상을 주기 때문입니다. 이것은 숙련공 부족에 대한 완벽한 해답입니다.