QA 프로세스에 대한 올바른 접근 방식 – 제품 출시 속도를 높이는 방법
사용자의 88%는 버그가 많은 경우 애플리케이션 작업을 거부합니다. 그리고 아마도 이것이 귀하의 비즈니스에 대한 품질 보증의 필요성에 대해 알아야 할 전부일 것입니다. 게다가 5,568,000개의 애플리케이션이 이미 생성되어 서로 필사적으로 경쟁하고 있으며, 사용자는 온라인 및 모바일 솔루션에 대한 경험과 애플리케이션이 문제를 해결하는 방식을 점점 더 요구하고 있습니다. .
이러한 통계에 비추어 볼 때 버그가 있는 앱이 시장에 진입하도록 허용하는 것은 용납할 수 없다는 것이 분명해졌습니다. 이러한 애플리케이션은 귀하의 비즈니스나 잠재 고객에게 서비스를 제공할 수 없습니다. 그렇기 때문에 특정 개발 단계(또는 애자일 접근 방식의 각 단계)에서 프로젝트의 품질을 모니터링하고 보장하는 문제가 핵심이 되는 이유입니다.
잘 조직된 QA 프로세스는 애자일 접근 방식을 사용하는 경우 애플리케이션에서 즉시 버그를 제거하거나 Waterfall 개발 중에 최종 제품의 품질을 다시 한 번 확인하는 데 도움이 됩니다. 테스트 프로세스가 올바르게 구축되면 개발 팀과 테스터 팀이 보다 효과적으로 상호 작용할 수 있습니다. 따라서 QA 전문가의 작업 최적화, 테스트 자동화, 제품 개발에 대한 접근 방식과 특정 프로젝트에 대한 QA 프로세스 기능 간의 올바른 조합을 통해 더 짧은 시간 내에 시장에 제품을 출시할 수 있습니다.
뮌헨에 기반을 둔 신뢰할 수 있는 QA 컨설팅 및 아웃소싱 파트너인 K&C는 전문적인 QA 지원을 제공할 수 있습니다. 이 기사에서는 통계와 테스트 프로젝트의 실제 경험을 결합하여 적절한 사전 테스트가 프로세스 속도를 크게 높인다는 점을 다시 한 번 강조합니다. 시장에 애플리케이션을 출시하고 부정적인 사용자 경험의 가능성을 제거합니다.
프로젝트 개발의 품질 보증: 사실 및 통계
우리는 이미 상당히 설득력 있는 데이터를 제공했지만 프로젝트 테스트의 필요성을 평가할 때 주의해야 할 몇 가지 사실과 수치가 더 있습니다.
사용자의 95%가 처음 90일 동안 애플리케이션 사용을 거부합니다.
개발자와 테스터 팀의 올바른 조합(원격으로 성공적으로 구성할 수도 있음)은 오류를 수정하는 데 걸리는 시간을 22%까지 줄일 수 있습니다.
고객의 67%는 나쁜 경험을 애플리케이션 사용을 거부할 타당한 이유로 생각하지만 회사에 직접 불만을 제기하는 고객은 4%에 불과합니다.
세상의 이상적인 그림에서 제품 테스트 예산은 개발 비용의 25%여야 합니다. 연구에 따르면 제품을 포괄적으로 테스트하고 출시 후 심각한 품질 문제가 발생하지 않도록 보장하는 것은 바로 이 예산 예비분입니다.
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품질 보증 프로세스 조직 – 실제로 어떻게 진행되고 있습니까?
따라서 우리는 귀사 제품에 대한 테스트 프로세스의 필요성을 이미 이해했습니다. 이제 문제의 실용적인 측면으로 넘어갈 때입니다.
분명히 테스트의 목적은 오류를 찾는 것이고 품질 보증의 목적은 오류를 수정하는 것입니다. 이는 테스트 프로세스의 표준 목표이지만 고객 비즈니스의 요구 사항에 따라 결정되는 목표가 있을 수도 있습니다. 테스트 분야에 대해 말하자면, 정확히 테스트해야 하는 것이 무엇인지 완벽하게 이해해야 합니다. 시스템, 구성 요소, 비즈니스 프로세스가 될 수 있습니다.
테스트의 목적과 범위가 결정되면 테스터 팀을 참여시킬 때입니다. 여기에서 응용 프로그램을 개발한 방법에 따라 여러 가지 방법으로 이동할 수 있습니다.
- 첫 번째 옵션에서는 직원으로 개발 팀을 고용하고 필요할 때 사내 테스터 팀으로 보완할 수 있습니다. 이 경우 개발자와 항상 연락하고 모든 문제가 즉시 해결되며 생성 중인 프로젝트의 요구 사항에 따라 팀을 쉽게 관리할 수 있습니다.
- 두 번째 옵션에서는 개발 작업을 아웃소싱하고 포괄적인 서비스를 요청할 수 있습니다. 원격 팀 확장이 필요한 경우 QA 전문가 팀이 개발 팀과 함께 제공됩니다. 따라서 모든 팀원의 채용 프로세스에서 시간을 크게 절약하고 개발 예산도 절약할 수 있습니다.
- 또는 직원에 개발자를 지속적으로 유지해야 하고 Waterfall 방법론에 따라 프로젝트를 개발하는 경우 테스트 프로세스 중에 원격 QA 팀을 참여시키는 것이 합리적일 수 있습니다. 따라서 이미 테스트 단계에 있는 타사 테스터로 팀을 보완하지만 동시에 직원을 부풀려서는 안 됩니다.
선택한 테스트 프로세스를 구현하는 방법에 따라 다양한 방식으로 상호 작용 및 커뮤니케이션 프로세스에 접근해야 합니다.
- 첫 번째 옵션은 가장 간단하고 분명합니다. 팀의 모든 구성원이 사무실에 있을 때 일반적으로 허용되는 도구(예: Slack 및 Jira)를 사용하면 충분합니다.
- 두 번째 옵션도 매우 간단합니다. 이 경우 원격 개발팀과 원격 테스터 팀도 하나의 메커니즘으로 작동하며 가장 중요한 것은 고객으로서 귀하와 효과적인 커뮤니케이션을 보장하는 것입니다.
- 세 번째 옵션에서는 개발자가 테스터 팀에서 제거된다는 사실로 인해 프로세스가 약간 복잡하지만 실제 경험에 따르면 올바른 접근 방식을 사용하면 효과적인 커뮤니케이션과 작업을 달성할 수 있습니다. QA 컨설팅 단계는 사전에 모든 기대치를 논의하고 함정을 피하기 위해 필요합니다.
제품 테스트에 대한 주요 접근 방식은 개발 방법론에 직접적으로 의존합니다. 폭포수 접근 방식의 경우 테스트의 각 단계가 엄격하게 규제되며 명확한 작업 순서를 설명할 수 있습니다. 그러나 Agile 방법론의 경우 프로젝트의 각 단계는 생성 중에 직접 테스트됩니다.
따라서 캐스케이드 프로젝트의 테스트가 필요한 경우 K&C에서는 다음과 같이 조치합니다.
먼저 요구 사항과 문서를 확인합니다. 첫 번째 단계에서는 불일치에 대한 아키텍처와 기술을 분석해야 합니다. 이를 위해 테스터는 완전성, 중복성, 명확성, 일관성, 실행 가능성 및 검증 가능성을 테스트하기 위한 문서를 준비합니다.
두 번째 단계는 테스트 케이스의 계획 및 준비입니다. 테스트 사례는 무엇을 어떻게 테스트할지에 대한 질문에 답합니다. 즉, 소프트웨어의 필요한 부분이 올바르게 작동하는지 확인하기 위해 수행해야 하는 개발자의 작업 알고리즘을 설명합니다. 테스트 케이스를 관리하려면 Test Rail을 사용하는 것이 좋습니다.
세 번째 단계는 테스트 케이스 설계입니다. 다양한 방법으로 구현할 수 있는 직접 테스트 단계입니다.
연기 테스트 필요한 모든 요소와 시스템이 계획대로 생성되었는지 확인하기 위한 첫 번째 피상적 점검입니다.
통합 테스트 시스템의 모든 부분이 함께 원활하게 작동하는지 확인하는 데 필요합니다.
또한, 수행해야합니다 성능 시험여기에는 다음이 포함됩니다.
- 낮고 정상적이며 예상되는 부하에 대한 시스템 동작을 평가하려면 부하 테스트가 필요합니다.
- 시스템을 비활성화할 수 있는 최고 수준의 부하를 결정하려면 스트레스 테스트가 필요합니다.
- 애플리케이션에서 수행될 모든 작업과 관련 데이터가 안전한지 확인하려면 보안 테스트가 필요합니다.
- 하이브리드 또는 크로스 플랫폼 애플리케이션을 만들 때 크로스 브라우저 테스트/크로스 플랫폼 테스트가 필요합니다. 목표는 브라우저나 플랫폼에 관계없이 응용 프로그램이 동일하게 올바르게 작동하는지 확인하는 것입니다.
- 새로운 기능이 추가되면 회귀 테스트가 수행됩니다. 이 경우 업데이트 전에 이미 테스트된 코드 부분을 테스트하고 있습니다.
4. 다음 단계에서는 발견된 모든 오류를 수정하고 수정을 위해 해당 작업을 생성해야 합니다. 동시에 각 오류에 중요도 수준을 지정하는 것도 필요하며 Jira 또는 Redmine이 이를 수정하는 프로세스를 관리하는 데 도움을 줍니다.
5. 마지막 단계는 최종 확인입니다. 개발자가 오류를 수정한 후 이 점을 다시 확인해야 합니다. 테스터가 감지된 버그가 없다고 결론을 내린 경우에만 작업이 종료된 것으로 간주되고 해결될 수 있습니다.
애자일 방법론으로 만든 테스트 프로젝트의 경우 테스트 프로세스에서도 유연한 접근 방식의 본질이 유지됩니다. 이는 테스트 프로세스가 개발 프로세스와 병행하여 발생함을 의미합니다. 또는 QA 전문가가 제품의 새로 생성된 각 부분을 테스트하고 나서야 개발자가 다음 스프린트에서 다음 작업으로 넘어갈 수 있습니다.
주요 QA 구현 이점
우리의 실제 경험에 따르면 오류가 더 빨리 발견될수록 오류를 수정하는 데 드는 비용과 시간 및 노력의 측면에서 비용이 낮아집니다. QA 프로세스는 모든 산업 및 플랫폼을 위한 솔루션을 만드는 핵심 단계 중 하나입니다. 결국 품질과 안정성은 현대 사용자가 모바일, 데스크탑 및 웹 애플리케이션에서 기대하는 바로 그 요소입니다.
K&C에서는 언제든지 개발 팀에 합류할 수 있는 우수한 테스터 팀을 이미 구성했습니다. 우리 작업에서 우리는 사전 협의에서 완료된 각 단계에 대한 자세한 보고서에 이르기까지 명확한 일련의 조치를 따릅니다. 또한 자동화된 보안 테스트를 통합하여 프로젝트의 보안 문제에 특히 주의를 기울입니다. 최종 결과에서는 100% 버그가 없고 보안 테스트를 거친 프로젝트를 얻게 되어 고객의 문제를 해결하고 수익도 얻을 수 있습니다.