민첩성이란 무엇입니까? | 오브젝트베이

거의 정확히 20년 전인 2001년 2월에 Agile Manifesto가 탄생했으며 오늘날에도 여전히 민첩성을 정의하는 기반 역할을 합니다. 하지만 그 용어가 어떻게 생겨났는지 살펴보면 그 용어가 실제로 의미하는 바가 더 명확해집니다.

당시 참석한 소프트웨어 개발자들이 민첩한 가치를 정의할 때, 그들은 아이에게 이름을 부여하고 싶었고….. 드럼 롤… “적응형 소프트웨어 개발을 위한 선언문”. 안타깝게도 “적응형”이라는 용어는 이미 “적응형 소프트웨어 개발” 프로세스 모델에서 사용되고 있었습니다. 그러나 그들은 이것과 동일시되거나 혼란스러워지는 것을 원하지 않았기 때문에 이전 브레인스토밍에서 두 번째로 좋은 결과를 가져와 “적응성” 속성을 “민첩성”으로 대체했습니다.

이제 “적응”이라는 용어를 간단히 검토해 보겠습니다.적응할 수 있는“. 개인적으로 이것은 아마도 민첩성에 대한 가장 짧은 설명일 것입니다.

실전에서의 적응성

많은 회사들이 2020년 3월에 문을 닫아야 했을 때 처음에는 업계 전반에서 항의가 있었습니다. 정부가 부과한 조치의 초기 충격이 소화된 후, 갑자기 새로운 상황에 비즈니스 모델을 적응시키는 민첩한 기업의 물결이 나타났습니다.

일부 소매업체는 온라인 거래에 짜증이 났지만 다른 소매업체는 단순히 이를 따라 온라인에서 상품을 판매하기 시작했습니다. 이제부터 비엔나의 책은 더 이상 유명 서점에서 픽업하지 않고 당일 배송되는 오토바이로 배달되었습니다.

연례 부활절 메뉴는 식당에서 일반 손님에게 제공되는 것이 허용되지 않았기 때문에 픽업 박스가 제공되었습니다. 메뉴를 직접 완성하는 방법에 대한 지침이 포함되어 있습니다. 그리고 손님이 식사하러 올 수 없다면 음식은 손님에게 가야 하고, 더 이상 고민하지 않고 오스트리아 전역의 배달 네트워크가 크게 확장되었습니다.

Heuriger는 새로운 빈티지 샘플이 포함된 와인 상자에 간식을 제공했고 미용사는 온라인 커트 코스를 제공했으며 피트니스 코치는 화상 회의를 통해 CrossFit 레슨을 진행했습니다.

이 모든 것은 민첩성의 훌륭한 예입니다. 당신은 새로운 환경에 적응합니다. 물론 많은 이들이 코로나 위기 동안 경제적 피해를 완전히 보상하지 못했지만 위기가 끝난 후에도 오랫동안 이익을 얻을 수 있는 새로운 사업 분야가 많이 등장했습니다.

그러나이 적응성을 위해 무엇이 필요합니까? Scrum 등과 같은 잘 알려진 모델로 충분합니까? 민첩한 원칙을 따르면 충분합니까? 대답은 분명한 아니오입니다. 먼저 올바른 마음가짐이 필요합니다.

민첩한 사고방식

마음가짐은 마음의 상태 또는 기본적인 태도로 상상할 수 있습니다. 그래서 우리가 어떻게 생각하는지 또는 어떤 종류의 생각이 우리의 행동을 결정하는지에 관한 것입니다. 이 최소값에 대한 공식적인 정의는 없으며 출처에 따라 답변이 다릅니다. Scrum에서는 적어도 5개의 용어가 좋은 출발점이 될 수 있는 값으로 정의됩니다.

그러나 위에 주어진 예를 사용하여 이 사람들의 생각에서 몇 가지 용어를 도출하기 위해 함께 노력합시다.

“우리는 실수로부터 배웁니다”

회사의 적응력을 판단하는 가장 결정적인 요인 중 하나는 ‘실수’에 대한 개인의 태도라고 생각합니다. 물론 여기에는 회사 전체의 기본적인 태도가 적용되며 일반적으로 관리자가 모범을 보여야 합니다. 그러나 여기에서는 모든 사람이 스스로 노력해야 합니다. 자신의 실수를 공개적으로 언급하고 인정하는 것은 종종 쉽지 않습니다. 하지만 항상 그것으로부터 배울 수 있는 것에 초점을 맞춘다면 상황은 매우 달라 보일 것입니다. 왜냐하면 우리는 우리가 저지른 실수로부터 성장할 수 있기 때문입니다. 좋은 오류 문화는 실험에 초대하기 때문에 필수적입니다. 이 실험을 통해서만 정말 좋은 새 아이디어가 나옵니다.

“함께하면 더 강하다”

지위와 역할에 상관없이 모두가 힘을 합치는 기업만이 장기적으로 시장에서 성공할 수 있습니다. 무엇보다 이를 위해서는 회사의 명확성이 필요합니다. 우리는 누구이며 왜 여기에 있습니까? – 명확한 비전과 사명. 또한, 모두가 기꺼이 지식을 공유하고 서로에게서 배우며 도움을 주고 적극적으로 도움을 요청합니다.

회사 내에서 반대와 권력 투쟁의 문화는 민첩성 킬러일 뿐만 아니라 혁신 킬러이기도 합니다.

“우리는 새로운 것에 열려 있습니다”

“이게 통하지 않을 것 같다”는 말은 진정한 민첩성 킬러입니다. 그것은 종종 새로운 것을 시도하지 않는다는 것을 의미하기 때문입니다. 그러나 항상 기억하세요. 아직 무언가를 모르거나 무언가를 전혀 상상할 수 없다고 해서 그것이 작동하지 않는다는 의미는 아닙니다. 물론 위에서 언급한 오류 문화는 이러한 개방성을 위한 기본 전제 조건이다. 용기의 상당 부분은 일반적으로 용기의 일부이기도 합니다. “할 수 없습니다. 존재하지 않습니다.”

“우리는 다른 일을 너무 잘하지 않습니다”

회사에는 역할과 임무가 있고 그래야 합니다. 그러나 저는 여기에서 회사의 민첩성에 매우 중요한 기본적인 태도, 즉 제 업무 내용에 맞지 않거나 제 강점 중 하나라도 제 업무가 필요할 때 기꺼이 도와주겠다는 마음가짐을 말하고 있습니다. 축구 경기에서 수비수가 상대방의 빈 골대를 향해 공을 쏠 기회를 얻었다고 상상해 보십시오. 그러나 그는 수비수이기 때문에 “스트라이커는 그렇게 해야 한다. 여기서는 내가 책임지지 않는다”고 외면한다. 상상할 수 없지? 그러나 직장에서 유사한 행동을 얼마나 자주 볼 수 있습니까?

“모두가 회사에 적극적으로 참여하고 있습니다”

그리고 회사의 모든 사람은 그렇게 할 자격이 있고 심지어 권장됩니다. 애자일 기업은 직원들에 의해 능동적으로 형성되며 모두가 참여할 수 있는 많은 기회가 있습니다. 아이디어를 들어야 하며 필요한 경우 구현해야 합니다. 이를 통해 직장에 대한 헌신과 충성도를 보장하는 동시에 회사가 직원들로부터 지속적으로 학습할 수 있으며 그 반대의 경우도 마찬가지입니다.

원칙, 모델 및 추가 정의

위에서 설명한 사고 방식을 기반으로 문화를 구축하는 회사는 애자일 가치와 원칙을 방향으로 사용하고 스크럼과 같은 프로세스에 기반한 모델을 도입하기 시작할 수 있습니다.

이러한 모델을 사용하여 민첩한 사고 방식을 확립하려고 하면 거의 실패할 것입니다. 많은 기업들이 이미 Scrum에서 이러한 실수를 저질렀으며, 이를 통해 얻은 교훈은 널리 알려져 있습니다.

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