디지털화 가능성 인식 및 기술 활용

그 어느 때보다 기업은 디지털화 경쟁에서 뒤쳐지지 않거나 장기적으로 경쟁력을 유지하기 위해 차별화해야 하는 과제에 직면해 있습니다. 여기서 디지털 변환이 중요한 역할을 하는 이유는 무엇입니까? 새로운 경쟁자가 시장에 등장하고 고객의 요구 사항과 요구 사항이 바뀝니다.

성공을 원하는 기업은 비즈니스 프로세스를 최적화하고 초기 단계에서 전체적으로 지원 솔루션과 서비스를 직원에게 제공하는 혁신적인 기술에 의존해야 합니다. 그럼에도 불구하고 기업은 숙달해야 하는 디지털화 구현에서 주요 과제에 직면해 있습니다. 이 기사에서는 미리 고려해야 할 요소와 디지털 변화를 성공적으로 마스터하는 데 필요한 기술을 읽을 수 있습니다.

디지털화는 다양한 관점을 가진 매우 광범위한 용어입니다. 어떤 사람들에게는 제품이나 생산 영역의 기술에 초점이 맞춰져 있습니다. 디지털화의 맥락에서 다른 사람들은 더 효율적이고 빠르며 지능적인 작업 프로세스를 생각합니다. 일부는 이를 기업의 비전과 문화를 바꾸는 것으로 보고 있습니다. 사실 모든 관점은 정확합니다. 함께 회사의 전체적인 디지털 혁신을 형성합니다.

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디지털화의 문제

1. 포괄적인 전략에 포함되지 않음

디지털 트랜스포메이션이 복잡하고 많은 단계를 거쳐야 한다는 사실을 깨닫는 데는 그리 오랜 시간이 걸리지 않습니다. 조직마다 프로세스와 구조가 다르기 때문에 디지털 변화를 마스터하기 위한 일반적인 로드맵은 없습니다. 그럼에도 불구하고 디지털 변환의 변경 관리에서 특히 유망한 것으로 입증된 기본 규칙이 있습니다. 그 다음에는 디지털화를 단편적으로 추진하는 것이 아니라 디지털화 개념의 형태로 구체적인 계획을 추진하는 것이 중요하다.

모든 하위 프로젝트는 전체 기업 전략에 통합되어야 합니다. 전략적 프레임워크는 모든 개별 프로젝트의 닻 역할을 하며 이전에 정의된 목표가 충족되도록 합니다. 이러한 전반적인 전략은 궁극적으로 나란히 공존하는 분리된 디지털화 프로젝트의 출현을 피합니다. 대신 다양한 영역이 장기적인 기업 전략의 일부라면 조직은 디지털 변화를 마스터할 수 있습니다.

2. 연공서열 없음

큰 도전해결해야 할 것은 일찍 시작하는 것입니다. 디지털 트랜스포메이션을 위한 전략 실행을 주저하는 기업은 신속하게 행동해야 합니다. 결국 디지털화는 빨리 끝낼 수 있는 작업이 아니라 진행 중인 프로세스입니다. 그러한 변화는 하루아침에 일어나지 않습니다., 그러나 몇 년에 걸쳐 확장됩니다. 연결이 끊어지면 백로그 및 누락을 따라잡기가 어렵습니다. 그러나 행동에 대한 압박이 디지털 변화의 주요 원인이 되어서는 안 됩니다. 대신 기업은 부가가치와 다양한 디지털화의 가능성비즈니스 성장을 주도합니다.

우선, 이러한 프로젝트에 대한 올바른 접근 방식은 전체 추가 과정과 최종 성공에 매우 중요합니다. 많은 경우 디지털화 프로젝트는 IT 부서에서 시작하고 구현합니다. 그러나 동시에 회사 전체에 비전, 전략, 개념 및 구현을 가져오려면 이사회의 명확한 의지가 필요합니다. 디지털화가 경영진의 전폭적인 지원을 받고 중간 경영진의 지원을 받을 때에만 이전 절차에서 디지털화를 지원하는 지속 가능하고 효율적인 프로세스로의 변화가 성공할 수 있습니다.

조직에는 고위 관리자와 전문가 사이에 모든 구현이 확립된 전략을 지원하고 추진하도록 보장하는 계층이 부족한 경우가 많습니다. 이러한 맥락에서 CDO(Chief Digital Officer) 채용은 많은 회사에서 확립되었습니다. 디지털 관리자로서 그는 디지털 전략의 개발 및 구현과 궁극적으로 디지털 변환을 담당합니다. 점점 더, 특히 직원이 500명 이상인 대기업에서 디지털화는 개별 관리자에 의해 부서 전체에서 제어되고 있습니다.

오늘날의 디지털화: 회사 규모별 디지털화 책임자

3. 직원이 참여해야 합니다.

디지털화는 생산, 재무, HR, 영업 및 기타 모든 부서를 시작으로 조직의 모든 영역에 영향을 미칩니다. 디지털 트랜스포메이션을 통해 생산성 향상, 품질 향상 등 다양한 부가가치를 구현할 수 있으며 이는 고객 만족도 향상으로 이어집니다. 디지털화는 전사적 전략으로 이해하고 경영진이 추진해야 하지만 나머지 인력도 배제해서는 안 되며 프로세스에 참여해야 합니다.

일부 조직은 다른 조직보다 더 성공적이고 지속 가능하게 디지털화를 추구하고 있음을 관찰할 수 있으며 이는 회사의 문화와 상당한 관련이 있습니다. 문화는 이해하기 어렵고 그 디자인과 관리는 주요 과제를 나타냅니다. 디지털화 프로젝트에서 직원을 게을리하지 않는 것이 중요합니다. 변화의 길에서 이것을 가지고 천천히 새로운 역학에 익숙해지는 것이 중요합니다. 변화에 대한 의지와 능력, 사회적 기술 및 IT 지식은 직원들에게 점점 더 중요해지고 있습니다. 성공적인 디지털 작업 문화를 위해서는 그에 따른 교육을 받아야 합니다. 강력한 추가 교육 문화가 디지털화 프로세스의 성공에 매우 중요하기 때문입니다.

사일로가 아닌 전체론적 관점

디지털화의 가장 중요한 목표 중 하나는 아날로그적이고 비효율적인 프로세스를 대체하는 것입니다. 이는 시스템 중단, 수동 활동 또는 종이 기반 프로세스를 피하고 IT 시스템에서 모든 프로세스를 디지털 방식으로 처리하고 가능한 한 자동화된 소프트웨어로 지원할 수 있는 방식으로 프로세스를 매핑하는 것을 의미합니다. 이를 가능하게 하려면 모든 프로세스 단계와 데이터에 대한 전체적인 관점이 필요합니다. 데이터와 시스템에 대한 전체적인 관점을 가능하게 하려면 데이터와 시스템 사일로를 분해해야 합니다. 이것은 부서와 조직 전체에서 프로세스와 약점을 분석, 최적화 및 디지털화할 수 있는 유일한 방법입니다.

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디지털화 가능성 인식 및 기술 활용

경제의 디지털화는 그 어느 때보다 현재 진행형입니다. 이것은 생산성과 성장의 향상에 대한 기대와 연결되어 있으며 미래에도 경쟁력을 유지할 수 있도록 보장합니다. 독일 기업에 대한 현재 설문 조사에 따르면 디지털 혁신은 단기적인 추세가 아니라 작업 및 비즈니스 프로세스의 급진적 변화의 시작으로 간주됩니다.

이에 따르면 디지털화는 50%의 상위 3개 주제 중 하나입니다. 따라서 많은 기업들이 디지털화에 대규모 투자를 계획하고 있습니다. 디지털 및 기술 변화에 너무 늦게 대응하거나 전혀 대응하지 않으면 치명적일 수 있기 때문입니다. 디지털화 프로젝트를 성공으로 이끌고 혁신을 확장하기 위해 기업은 인공 지능(AI), 기계 학습 및 빅 데이터와 같은 신기술의 사용을 마스터해야 할 뿐만 아니라 작업 구조도 조정해야 합니다. 사일로를 허물고 직원들에게 필요한 자유를 제공하고 혁신을 촉진하는 민첩하고 협력적인 문화를 확립해야 합니다.

기업은 열린 눈으로 언급된 과제에 직면하고 전략적 수준에서 최적의 조건을 만들어야 디지털화 및 관련 프로세스가 작동할 수 있습니다. 문제를 사전에 제거. 현대적이고 미래 지향적인 기술 인프라의 개발과 같은 수많은 운영상의 장애물 외에도 조직에 대한 전체론적 관점이 필수적입니다. 도구를 구현하는 것만으로는 성공적인 변환이 이루어지지 않습니다. 업무와 프로세스의 세계는 전반적인 맥락에서 보여야 하고, 기존 기술 사일로는 무너져야 하며, 직원들은 변화 프로세스에 참여해야 합니다.